よくあるご質問　SAWADA FARM（澤田農園）

いちご狩りに関するご質問

いちご狩りの服装について
普段着でお気軽にご利用できますが、ハウス内の温度は季節や天候により10℃～30℃と気温差がありますので、着脱可能な服装をお勧めいたします。（ハウス内には、手荷物を置ける簡易的なカゴをご用意しております。）また、地面がデコボコしている場所もございます。なるべくスニーカーやヒールの低い靴でご来園ください。
体験の流れについて
①受付受付にて、代表者が入園料をお支払いください。へた入れ用のカップを人数分お渡しします。（有料の方のみ）れん乳はついておりませんが、受付にて販売しております。持ち込みも可能です。お好みでチョコソースやホイップソースなどを持参されるお客さまもいらっしゃいます。 ※アルコール類や他のお客さまのご迷惑になる可能性のあるものは、持込みをご遠慮いただいております。 ②いちご狩りハウスへ移動受付時にスタッフがお伝えした指定のハウスへご移動ください。（番号またはアルファベットでご案内します。） ※車椅子をご利用のお客さまには、お車で指定ハウス付近の駐車場へ向かうことをお勧めする場合もございます。 ③いちご狩りスタートハウスの入り口にて、スタッフがいちご狩りの場所をご案内し、いちご狩りスタートです。（制限時間45分間） ④終了後いちご狩りを終了される際は、ハウス内のスタッフへお声掛けください。受付までお戻りいただく必要はございませんが、直売所にてお土産用のいちごや特製ジャム、時期に応じて新鮮な野菜や果物も販売しております。ぜひお立ち寄りください。（いずれも季節や天候、売れ行き等により不足することがございます。予めご了承ください。）
キャンセルする場合について
インターネット予約の方は、当日の朝6時までキャンセル可能です。お客さまご自身でキャンセル手続きをお願いいたします。（予約時に送信された予約完了メールより手続き可能です。）電話予約の方は、前日までにご連絡ください。 ※団体様・旅行会社様についてはキャンセルポリシーがございます。
車椅子やベビーカーの使用について
ハウスの出入口はスロープになっておりますので、車椅子やベビーカー（一人用）に座ったままハウス内に入り、いちご狩りをお楽しみいただけます。また、多目的トイレが園内の2か所にございます。（乳児用のオムツ交換台の設置あり）受付裏の多目的トイレには、着替え用フィッティングボードを設置しております。→園内案内図
介護施設等のグループの予約方法について
少ない人数でもお電話にてご予約をお願いいたします。予約時に車椅子の台数等をお聞きして、ハウスを決めさせていただきます。事前にご相談いただければ、机・長椅子をハウス内に用意いたします。
障がい者割引について
受付にて証明できる手帳（原本）のご提示をお願いいたします。精算後のご提示は割引できかねますので、ご了承ください。
ペット同伴入場のお断りについて
直売所およびハウス内への入場は、動物アレルギーのお客さまや衛生上の観点からお断りしています。リードを装着したり、キャリーケースなどで保護されていても、施設内への入場をご遠慮いただいておりますのでご了承ください。
お子様のみのいちご狩りについて
お子様のみでのいちご狩りはお断りしております。大人の方（中学生以上の大人料金で入園される方）とご一緒にいちご狩りをお楽しみください。 ※幼児が含まれる場合：必ず成人の方（18歳以上）が有料にてご同伴ください。

澤田農園に関するご質問

創業について
澤田農園は、代々300年以上続く米農家から、10代目の現オーナーが昭和54年にいちご栽培へ転換しました。ここ知多半島にて、いちごと真摯に向き合い、オーナー家族とスタッフみんなで育て上げてきた農園です。現在では、作付面積を約150アール（約4,500坪）まで広げ、「章姫（あきひめ）」を中心に、スタッフ一同心を込めて栽培しております。
駐車場について
無料駐車場あり（収容台数100台）大型バス駐車場も完備しております。
お支払方法について
現金、クレジットカード（１回払）でのお支払いが可能です。クレジットカード決済対応ブランド：VISA、Master、JCB、銀聯、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、DISCOVER
インボイス対応について
当農園は適格請求書発行事業者の登録をしております。インボイス登録番号：T3810301396416
写真撮影について
可能です。お近くのスタッフが撮影の協力をさせていただきますので、お気軽にお声掛けください。また、いちご狩りのハウス内では、他のお客様もいらっしゃいます。周りへご配慮のうえ撮影いただきますようご協力をお願いいたします。
周辺情報について
・半田運動公園（車で3分）ちびっこ広場やデイキャンプ場が人気です。・コンビニファミリーマート半田板山町店（車で4分）
問い合わせ先について
・電話番号：0569-27-6430 ・FAX番号：0569-27-6437 なお、いちご狩りのご予約はインターネット予約をお願いいたします。